I. Allgemeines
Die vorliegenden Bestimmungen definieren die allgemeinen Bedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt), die Art und Weise der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen und den Verkauf über den Onlineshop www.pera-furniture.com. Der Online-Shop wird von Daniel Mleczko, betrieben, der seine Geschäfte unter dem Namen TAPICO Daniel Mleczko führt, eingetragen im Unternehmerregister des Zentralen Registers und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit, das vom Wirtschaftsminister geführt wird unter folgender Adresse: ul. Nektarowa 1, 43-332 Pisarzowice, Polen, NIP 9372505333, REGON 360274840, BDO 000387304, im Folgenden Verkäufer genannt.
Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über:
E-Mail: biuro@pera-furniture.com;
Telefon: +48 724511523;
Kontaktformular.
Diese AGB sind auf der Website www.pera-furniture.com, dauerhaft verfügbar, und zwar in einer Weise, die es ermöglicht, ihren Inhalt jederzeit zu erhalten, zu widergeben und zu speichern, indem sie ausgedruckt oder auf einem Datenträger gespeichert wird.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung der elektronisch erbrachten Leistungen für jeden Nutzer des Internets mit Risiken verbunden sein kann, die in der Möglichkeit des Einbringens von Schadsoftware in das Computersystem des Kunden und der Übernahme und Veränderung seiner Daten durch Unbefugte bestehen. Um das Risiko solcher Bedrohungen zu vermeiden, sollte der oben genannte Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen, um deren Auftreten zu minimieren, insbesondere Antiviren- und Firewall-Software.
II. Definitionen
Die in den AGB verwendeten Begriffe bedeuten folgendes:
Werktage – alle Kalendertage von Montag bis Freitag, die nicht gesetzliche Feiertage sind.
Kunde – eine natürliche, geschäftsfähige Person, eine natürliche Person, die ein Gewerbe betreibt oder selbständige berufliche Tätigkeit ausübt, eine juristische Person oder eine nicht juristische Organisationseinheit, der besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verleihen, die eine Bestellung im Onlineshop aufgibt oder andere im Onlineshop verfügbare Dienste nutzt;
Zivilgesetzbuch – pol. Gesetz vom 23. April 1964. (Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93 mit Änderungen).
Verbraucher – ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Artikel 22[1] des Zivilgesetzbuches ist;
Unternehmer – ein Kunde, der Unternehmer im Sinne von Artikel 43[1] des Zivilgesetzbuches ist
AGB – das vorliegende Dokument
Ware – im Onlineshop präsentiertes Produkt, dessen Beschreibung neben jedem der präsentierten Produkte verfügbar ist.
Kaufvertrag – der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossene Vertrag über den Verkauf der Ware im Sinne des Zivilgesetzbuches;
Dienstleistungen – Dienstleistungen, die der Verkäufer den Kunden auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (GBl. Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen) erbringt;
Gesetz über Verbraucherrechte – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Nr. 827);
Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);
Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages gerichtet ist und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.
III. Nutzungsbedingungen
Die Nutzung des Onlineshops ist die Erfüllung vom teleinformatischen System des Kunden der minimalen technischen Anforderungen:
Computer oder Mobilgerät mit Internetzugang,
Zugang zur elektronischen Post,
Browser Internet Explorer 11 oder höher, Firefox 28.0 oder höher, Chrome 32 oder höher, Opera 12.17 oder höher, Safari 1.1. oder höher,
Das Erlauben von Cookies und Javascript im Internetbrowser.
Die Nutzung des Onlineshops ist mit jeder Handlung des Kunden, die zu seiner Kenntnisnahme der im Onlineshop enthaltenen Inhalte führen, gleichzusetzen.
Der Kunde ist vor allem zu folgendem verpflichtet:
Unterlassung der Veröffentlichung und Weiterleitung gesetzlich verbotener Inhalte, z.B. Gewaltaufrufe, Diffamierung oder Verstöße gegen das Gemeinwohl, oder Verletzung der Rechte Dritter,
Nutzung des Onlineshops auf eine Weise, die seinen Betrieb nicht stört, vor allem durch den Einsatz bestimmter Software oder Geräte, Unterlassung solcher Handlungen, wie:
Versenden oder Darbieten unbestellter Handelsinformationen (Spam) im Onlineshop,
Nutzung des Onlineshops auf eine Weise, die für die anderen Kunden und den Onlineshop keine Belästigung darstellt,
Nutzung sämtlicher innerhalb des Onlineshops dargebotenen Inhalte ausschließlich im privaten Bereich,
den Onlineshop auf eine Art und Weise zu nutzen, die mit den Bestimmungen des auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechts, mit den Bestimmungen der Regeln sowie mit den allgemeinen Grundsätzen der Nutzung des Internets übereinstimmt.
IV. Dienstleistungen
Verkäufer ermöglicht über den Onlineshop die Nutzung der kostenlosen Dienste, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung gestellt werden.
Der Kunde hat die Möglichkeit, über das Kontaktformular Nachrichten an den Verkäufer zu senden. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, der in der Bereitstellung eines interaktiven Formulars besteht, das den Kunden die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ermöglicht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit dem Absenden der Nachricht durch den Kunden.
Der Verkäufer hat das Recht, gelegentlich Wettbewerbe und Werbeaktionen zu veranstalten, deren Bedingungen auf den Seiten des Stores angegeben werden. Aktionen im Onlineshop sind nicht kombinierbar, es sei denn, die Regeln einer bestimmten Aktion sehen etwas anderes vor.
Der Kunde kann den Verkäufer über einen auf der Website des Shops verfügbaren Chatroom kontaktieren. Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, die in der Bereitstellung eines interaktiven Chatrooms bestehen, der es dem Kunden ermöglicht, mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn der Kunde das Chatfenster schließt oder die Website des Online-Shops verlässt.
Bei Verstößen des Kunden gegen die AGB kann der Verkäufer nach erfolgloser Aufforderung zur Unterlassung oder Beseitigung der Verstöße unter Setzung einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
V. Zustandekommen des Vertrags
Die auf den Seiten des Onlineshops gegebenen Informationen über die Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technische und Leistungsparameter und Preise, sind eine Einladung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches.
Alle im Onlineshop erhältlichen Waren sind neu und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.
Voraussetzung für eine Bestellung ist, dass man ein aktives E-Mail-Konto hat.
Im Falle einer Bestellung über das auf der Website des Onlineshops verfügbare Bestellformular wird die Bestellung vom Kunden in elektronischer Form an den Verkäufer übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Waren dar, die Gegenstand der Bestellung sind. Ein in elektronischer Form abgegebenes Angebot ist für den Kunden verbindlich, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zur Ausführung sendet, die eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots des Kunden darstellt, und mit ihrem Eingang beim Kunden ein Kaufvertrag zustande kommt.
Die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop per Telefon, per elektronischer Nachricht oder per Nachricht über das Kontaktformular erfolgt an Werktagen und zu den auf der Website des Online-Shops angegebenen Zeiten. Zu diesem Zweck sollte der Kunde:
bei einem Telefonanruf, im Inhalt einer elektronischen Nachricht oder im Inhalt einer über das Kontaktformular gesendeten Nachricht, die an den Verkäufer gerichtet ist, den Namen der Ware unter den Waren auf der Website des Online-Shops und ihre Menge angeben,
die Liefer- und Zahlungsart unter den auf der Website des Stores angegebenen Liefer- und Zahlungsarten angeben,
die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten anzugeben, insbesondere: Vor- und Nachname, Wohnort und E-Mail-Adresse.
Die Information über den Gesamtwert der Bestellung, auf die im obigen Punkt Bezug genommen wird, erteilt der Verkäufer jedes Mal mündlich, nachdem die Bestellung in ihrer Gesamtheit abgeschlossen wurde, oder durch eine Mitteilung per E-Mail, zusammen mit der Information, dass der Abschluss des Kaufvertrags durch den Kunden die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Ware nach sich zieht, und der Kaufvertrag in diesem Moment abgeschlossen wird.
Im Falle eines Kunden, der ein Verbraucher ist, sendet der Verkäufer jedes Mal nach der Bestellung per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular eine Bestätigung der Bedingungen der Bestellung an den Kunden.
Der Vertrag wird abgeschlossen, wenn der Kunde, der der Verbraucher ist (als Antwort auf die Bestätigung der Bedingungen der Bestellung, die vom Verkäufer gesendet wurde), eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet, in der der Kunde: den Inhalt der gesendeten Bestellung akzeptiert und mit ihrer Ausführung einverstanden ist und den Inhalt der Bestimmungen akzeptiert und das Lesen der Anweisungen zum Widerruf des Vertrags bestätigt
Nach dem Abschluss eines Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden seine Bedingungen, indem er sie an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.
Der Kaufvertrag wird in polnischer, englischer oder deutscher Sprache abgeschlossen, wobei der Inhalt mit den Vorschriften übereinstimmt.
VI. Lieferung
Die Lieferung der Waren ist auf das Gebiet der Europäischen Union beschränkt und erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferung erfolgt per:
Kurierversand;
Post;
Lieferung an eine Packstation;
Eigener Transport des Verkäufers;
Selbstabholung an einer Abholstelle des Verkäufers.
Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Webseiten des Shops in der Beschreibung der Ware über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Ausführung der Bestellung und deren Lieferung benötigt werden, sowie über die Kosten für die Lieferung der Ware.
Die Zeit der Lieferung und Erfüllung der Bestellung wird in Werktagen gerechnet, gemäß Punkt. VII. Punkt 2.
Der Verkäufer hat dem Auftraggeber einen Kaufnachweis zu erbringen.
Besteht für die von der Bestellung erfassten Waren eine unterschiedliche Lieferzeit, so gilt für die gesamte Bestellung die längste der vorgesehenen Fristen.
VII. Preise und Zahlungsmöglichkeiten
Die Preise der Waren werden nach Wahl des Kunden in polnischen Zloty angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zoll und anderer Gebühren.
Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden wählen:
Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Ausführung der Bestellung, nachdem der Verkäufer die Bestätigung der Annahme der Bestellung an den Kunden gesendet hat, und der Versand erfolgt sofort nach Eingang des Geldes auf dem Bankkonto des Verkäufers und Abschluss der Bestellung).
Nachnahme – Zahlung an der persönlichen Abholstelle des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bestellung sofort nach der Zusendung der Bestätigung der Bestellungsannahme durch den Verkäufer an den Kunden ausgeführt und die Ware wird an der persönlichen Abholstelle des Verkäufers freigegeben);Nachnahme, Zahlung beim Lieferanten bei Lieferung (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung und ihr Versand eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung über die Annahme der Bestellung und den Abschluss der Bestellung geschickt hat);
Elektronische Zahlung (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat und nachdem der Verkäufer vom System der Abrechnungsstelle die Information erhalten hat, dass die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist, und der Versand erfolgt sofort nach Abschluss der Bestellung).
Zahlung im Ratenzahlungssystem (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung über die Annahme der Bestellung).
Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Website des Onlinehops über das Datum, bis zu dem er verpflichtet ist, die Zahlung für die Bestellung zu leisten. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist, kann der Verkäufer nach vorheriger unwirksamer Zahlungsaufforderung mit angemessener Fristsetzung gemäß Art. 491 des Zivilgesetzbuches vom Vertrag zurücktreten.
VIII. Widerrufsrecht
Der Kunde, der Verbraucher ist, kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung widerrufen. Um diese Frist einzuhalten, genügt es, eine Erklärung vor ihrem Ablauf abzusenden.
Der Kunde kann die Erklärung selbst formulieren oder eine vom Verkäufer auf der Website des Onlineshops zur Verfügung gestellte Mustererklärung verwenden.
Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware bzw. im Falle des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag seines Abschlusses.
Der Verkäufer sendet nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers eine Bestätigung über den Erhalt der Widerrufserklärung des Vertrages.
Das Recht des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrages ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers, der vor der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach der Erfüllung der Leistung durch den Verkäufer das Recht auf Widerruf des Vertrages verlieren wird, vollständig erbracht hat;
Vertrag, bei dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist für den Vertrag auftreten können;
Vertrag, dessen Gegenstand die nicht vorgefertigten, nach Kundenspezifikationen angefertigten oder zur Erfüllung der individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers dienenden Waren sind;
Vertrag, bei dem Gegenstand der Leistung Waren sind, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
Vertrag, bei dem der Gegenstand der Lieferung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
Vertrag, bei dem Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
Vertrag, in dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung durchzuführen;
wenn der Verkäufer darüber hinaus andere Dienstleistungen erbringt als die, die der Verbraucher verlangt hat, oder andere Waren als Ersatzteile liefert, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, steht dem Verbraucher das Widerrufsrecht in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zu;
Vertrag, dessen Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme des Vertrages über das Abonnement;
Der Vertrag wurde durch eine öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken genutzt werden, die Beförderung von Gütern, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag das Datum oder den Zeitraum der Erfüllung angibt;
Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistungserbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und nach Belehrung über den Verlust des Rücktrittsrechts durch den Verkäufer begonnen hat.
Im Falle des Widerrufs des im Fernabsatz geschlossenen Vertrages gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Was die Parteien zur Verfügung gestellt haben, wird in unverändertem Zustand zurückgegeben, es sei denn, die Änderung war notwendig, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionalität der Waren zu bestimmen. Die Rücksendung hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen. Die Rücksendung der gekauften Ware erfolgt an die Adresse des Verkäufers.
Der Verkäufer hat dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers zu erstatten. Der Verkäufer nimmt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vor, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Art der Rückerstattung zu, und diese Methode ist nicht mit Kosten für den Verbraucher verbunden. Der Verkäufer kann die Erstattung von Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, bis zum Eingang der Rücksendung oder bis zur Übergabe des Nachweises der Rücksendung durch den Kunden zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Sache selbst beim Kunden abzuholen.
Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart für die Ware gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich zur Übernahme dieser Kosten bereit erklärt.
IX. Reklamationen über Waren
Reklamationen über Waren unter Garantie
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, im Rahmen der Mängelgewährleistung gemäß Art. 556 – 576 des Zivilgesetzbuches.
Beschwerden, die sich aus der Verletzung von gesetzlich garantierten Verbraucherrechten oder aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, sind an TAPICO Daniel Mleczko, ul. Nektarowa 1, 43-332 Pisarzowice, Polen an die E-Mail Adresse: biuro@pera-furniture.com, Telefonnummer: +48 731511523.
Um die Reklamation zu prüfen, sollte der Verbraucher die beanstandete Ware einsenden oder liefern, wenn möglich unter Beifügung des Kaufbelegs. Die Waren sollten an die unter Punkt angegebene Adresse geliefert oder gesendet werden. 3.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen.
Bei Mängeln in der Reklamation hat der Verkäufer den Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Aufforderung beim Verbraucher, zur Ergänzung aufzurufen.
X. Beschwerden über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege
Der Kunde kann dem Verkäufer Beschwerden über das Funktionieren des Shops und die Nutzung der Dienste vorlegen. Reklamationen können schriftlich an die Adresse eingereicht werden: TAPICO Daniel Mleczko, ul. Nektarowa 1, 43-332 Pisarzowice, Polen an die E-Mail Adresse: biuro@pera-furniture.com, Telefonnummer: +48 731511523.
In der Reklamation sollte der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, die Korrespondenzadresse sowie Art und Beschreibung des Problems angeben.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen und, falls dies nicht möglich ist, den Kunden zu informieren, wann die Reklamation geprüft wird. Bei Mängeln der Reklamation wird der Verkäufer den Kunden anrufen, um sie im erforderlichen Umfang innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs des Anrufs beim Kunden zu ergänzen.
XI. Garantie
Die Ware kann mit einer Herstellergarantie versehen sein.
Im Falle von Waren unter Garantie werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie und den Zeitraum, für den sie gewährt wurde, jedes Mal in der Beschreibung der Waren auf den Websites des Onlineshops dargestellt.
XII. Außergerichtliche Beschwerdelösung und Schlichtungsverfahren
Der Kunde als Verbraucher hat u.a. die folgenden Möglichkeiten, außergerichtliche Einigung zur Reklamation zu erzielen oder Ansprüche zu erheben:
er ist berechtigt, sich an ein Verbrauchergericht an der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Schlichtung eines aus einem Kaufvertrag entstandenen Streits zu wenden;
ist berechtigt, beim Bezirksinspektor der Gewerbeaufsicht die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beendigung einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu beantragen;
er kann kostenfreie Hilfe zur Beilegung eines Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer u.a. vom Bezirksbeauftragten für Verbraucher oder einer Sozialorganisation, deren Standardaufgabe der Verbraucherschutz ist, erwirken (u.a. der Verbraucherbund, der Verband Polnischer Verbraucher). Beratung erfolgt vom Verbraucherbund über die gebührenfreie Verbraucher-Hotline 800 007 707 und vom Verband Polnischer Verbraucher unter der E-Mail-Adresse: porady@dlakonsumentow.pl;
eine Beschwerde mittels der EU-Internetplattform – OS-Plattform (Online-Streitbeilegung), unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen.
XIII. Datenschutz
Der Verkäufer sammelt und verarbeitet die von den Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht und in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Onlineshops verfügbar ist.
XIV. Schlussbestimmungen
Alle Rechte am Onlineshop, einschließlich der Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internet-Domain, der Onlineshop-Website sowie an den Formularen und Logos gehören dem Verkäufer, und die Nutzung darf nur auf die angegebene Weise und in Übereinstimmung mit den Geschäftsbedingungen erfolgen.
Für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit steht, gelten die in diesen AGB enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher, über den Widerruf vom Vertrag und über die Reklamation, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen professionellen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer geschäftlichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralen Registers für geschäftliche Tätigkeiten und Informationen zugänglich gemacht wird. Die Bestimmungen über die außergerichtliche Beilegung von Beschwerden und die Verfolgung von Ansprüchen finden keine Anwendung.
Die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, unterliegt den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Vorschriften der Zivilprozessordnung.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des Zivilgesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die Bestimmungen des Gesetzes über die Verbraucherrechte und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.
O Jeder Kunde wird über Änderungen dieser AGB durch Informationen auf der Startseite des Onlineshops informiert, die eine Zusammenfassung der Änderungen und deren Datum des Inkrafttretens enthalten. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens von Änderungen beträgt mindestens 14 Tage ab dem Datum ihrer Bekanntgabe. Die Änderungen der Regeln treten für Kunden, die Unternehmer sind, am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Onlineshops in Kraft. Änderungen gelten nicht für Aufträge, die vor dem Datum des Inkrafttretens der AGB erteilt wurden.
